隐私政策
一、信息收集
在使用我们的服务时，我们可能会收集以下信息：
- 您主动提供的信息：通过联系表单（/contact）提交的姓名、邮箱和消息内容；通过合作申请表单（/join-us）提交的姓名、联系方式、意向项目和简介。
- 自动收集的技术信息：浏览器类型、操作系统、访问时间、IP 地址、页面浏览记录、点击行为等，由第三方统计及监控服务自动收集。
我们部分自托管的工具类应用（如图片压缩 Squoosh、PDF 工具箱 Stirling PDF、在线文档等）默认在浏览器本地处理数据，不上传用户文件至服务器。但主站及部分交互功能（如在线客服、联系表单）会涉及数据传输，详见下文第三方服务说明。
二、信息使用
我们收集的信息仅用于提供、维护和改进我们的服务，以及回复您的咨询和沟通。我们不会将您的个人信息用于与原始收集目的无关的用途。
三、信息保护
我们采取合理的技术和管理措施保护您的个人信息安全，防止未经授权的访问、使用或泄露。通过表单提交的数据通过 HTTPS 加密传输至我们的服务器，我们仅在提供服务所必需的范围内保留和处理这些数据。
四、第三方服务
为保障网站正常运行和提升用户体验，我们集成了以下第三方服务，它们可能收集和处理您的数据：
- 百度统计：我们使用百度统计（hm.baidu.com）分析网站访问情况，会收集页面浏览、访问来源、浏览器类型、IP 地址等匿名化统计数据。百度统计会在您的浏览器中设置 Cookie。详情请参阅百度统计隐私政策。
- Sentry：我们使用 Sentry 进行错误监控和性能追踪，在部分会话中会录制页面操作回放以帮助排查问题。Sentry 会收集浏览器信息、错误堆栈、页面操作记录。详情请参阅Sentry 隐私政策。
- Chatwoot 在线客服：我们使用自托管的 Chatwoot （chatwoot.orangemust.com）提供在线客服功能。当您使用在线客服时，聊天内容将存储在我们的服务器上。Chatwoot 会设置自己的 Cookie。
- 外部链接：我们的网站可能包含指向第三方服务的链接（如腾讯文档、腾讯问卷、GitHub 等）。这些第三方服务有其独立的隐私政策，我们不对其数据处理行为承担责任。
五、Cookie
我们及第三方服务使用必要的 Cookie 来确保网站正常运行，包括：
- 百度统计设置的统计 Cookie；
- Sentry 设置的错误追踪 Cookie；
- Chatwoot 在线客服设置的会话 Cookie。
您可以通过浏览器设置管理或禁用 Cookie 偏好。
六、联系我们
如对本隐私政策有任何疑问，请通过邮箱 contact@orangemust.com 或网站联系表单与我们联系。
本隐私政策最后更新于 2026 年 6 月 28 日。